Zahlung & Versand
Einfach bestellen, sicher bezahlen und bequem nach Hause liefern lassen!
Wir möchten, dass Ihr Einkauf im Tichys Einblick Shop so angenehm wie möglich ist.
Deshalb bieten wir Ihnen verschiedene sichere Zahlungsmöglichkeiten und einen zuverlässigen Versand mit DHL.
Ob Bücher, Zeitschriften oder andere ausgewählte Produkte – wir kümmern uns darum, dass Ihre Bestellung gut verpackt und schnellstmöglich bei Ihnen ankommt.
Alle Informationen zu unseren Zahlungsarten, Versandkosten und Lieferzeiten finden Sie nachfolgend auf einen Blick.
Im Tichys Einblick Shop können Sie zwischen folgenden Zahlungsarten wählen:
- PayPal – Sie werden im Bestellvorgang zu PayPal weitergeleitet und bestätigen die Zahlung dort mit Ihrem PayPal-Konto. Über PayPal steht Ihnen außerdem die Option „Später Bezahlen“ zur Verfügung; ob Sie sie nutzen können, zeigt PayPal Ihnen im Bezahlvorgang an.
- Kreditkarte – Visa, Mastercard und American Express. Sie geben Ihre Kartendaten direkt im Bestellvorgang ein; je nach Bank bestätigen Sie die Zahlung zusätzlich per 3D Secure (zum Beispiel in Ihrer Banking-App).
- Vorkasse (Banküberweisung) – Sie überweisen den Rechnungsbetrag vorab; der Versand erfolgt nach Zahlungseingang.
Zahlungen per Kreditkarte werden über unseren Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt, Zahlungen per PayPal über PayPal. Die Übertragung erfolgt verschlüsselt, Ihre Karten- und Kontodaten werden nicht in unserem Shop gespeichert.
Die für Ihre Bestellung verfügbaren Zahlungsarten sehen Sie im Bestellvorgang, bevor Sie die Bestellung abschließen. Für die Zahlung berechnen wir keine zusätzlichen Gebühren.
Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag unter Angabe Ihrer Bestellnummer als Verwendungszweck auf folgendes Konto:
TICHYS EINBLICK GmbH
Commerzbank Köln
IBAN: DE41 3704 0044 0543 2000 01
BIC: COBADEFFXXX
Sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist, geben wir Ihre Bestellung in den Versand.
Innerhalb Deutschlands versenden wir mit DHL. Die Versandkosten betragen 2,60 € pro Bestellung. Der Standardversand nach Österreich kostet 9,00 €
Ab einem Bestellwert von 25 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
Die Versandkosten werden Ihnen im Warenkorb und im Bestellvorgang angezeigt, bevor Sie die Bestellung abschließen.
Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 1–3 Werktage. Bei Zahlung per Vorkasse beginnt die Lieferfrist mit dem Eingang Ihrer Zahlung.
Ist ein Artikel ausnahmsweise nicht sofort lieferbar, finden Sie die abweichende Lieferzeit direkt auf der Produktseite.
Wir liefern derzeit ausschließlich an Adressen in Deutschland und Österreich.
Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Den Status Ihrer Bestellungen können Sie außerdem jederzeit in Ihrem Kundenkonto unter „Bestellungen“ einsehen.
Ja. Im Bestellvorgang können Sie eine Lieferadresse angeben, die von der Rechnungsadresse abweicht – zum Beispiel, wenn Sie ein Buch verschenken möchten.
Wir verpacken jede Bestellung sorgfältig. Sollte dennoch etwas beschädigt ankommen oder fehlen, melden Sie sich bitte über unser Kontaktformular – am besten mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto des Schadens. Wir kümmern uns umgehend um eine Lösung.
Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon selbstverständlich unberührt.
Als Verbraucher steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Alle Einzelheiten, auch zu Ausnahmen und zur Rücksendung, finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
Ihren Widerruf können Sie uns bequem über das Widerrufsformular mitteilen.
Unser Kundenservice hilft Ihnen gern weiter. Schreiben Sie uns über das Kontaktformular und geben Sie – falls vorhanden – Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihr Anliegen schnell zuordnen können.